Seattle (EUA) – A Amazon anunciou nesta quarta-feira, 17 de setembro de 2025, a atualização do Seller Assistant, ferramenta voltada a vendedores terceirizados, que passa a operar como um agente de inteligência artificial ativo 24 horas por dia.
Segundo a companhia, o novo recurso executa tarefas rotineiras e estratégicas em nome dos lojistas, mantendo a supervisão final com o usuário. O agente monitora saúde da conta, níveis de estoque e, quando autorizado, adota medidas recomendadas pelo sistema.
Entre as funções destacadas estão o alerta de produtos com baixa saída antes da cobrança de taxas de armazenamento prolongado e sugestões para manter o item, reduzir preço ou removê-lo. A IA também analisa padrões de demanda e oferece orientações de remessa.
O Seller Assistant verifica continuamente possíveis problemas, como anúncios que possam infringir novas regras de segurança de produtos, e garante automaticamente a conformidade das mercadorias em todos os países onde o vendedor atua.
Além da gestão operacional, a Amazon informou que levará a mesma tecnologia “agente” para o setor de publicidade, permitindo a criação de anúncios por meio de comandos conversacionais. A iniciativa soma-se a outras ferramentas de IA já disponibilizadas aos vendedores, incluindo gerador de vídeos para campanhas e solução de texto generativo para aprimorar listagens de produtos.
O lançamento ocorre em meio ao crescente interesse do mercado por comércio mediado por agentes, segmento que também atrai gigantes como o Google, que apresentou recentemente um protocolo de pagamentos voltado a transações desse tipo.
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Com informações de TechCrunch
