São Francisco (EUA) – A Keplar, startup que utiliza inteligência artificial de voz para conduzir entrevistas com consumidores, anunciou nesta quarta-feira (17) uma rodada seed de US$ 3,2 milhões liderada pela Kleiner Perkins. Também participaram SV Angel, Common Metal e South Park Commons.
Fundada em 2023 pelo ex-engenheiro do Google Dhruv Guliani e pelo engenheiro de aprendizado de máquina William Wen, a empresa surgiu durante o programa de fellowship para fundadores da South Park Commons. A dupla identificou que questionários escritos e entrevistas presenciais, métodos tradicionais de pesquisa de mercado, poderiam ser substituídos por conversas conduzidas por IA.
Segundo Guliani, o serviço permite configurar estudos em poucos minutos. A plataforma transforma qualquer pergunta sobre um produto em um roteiro de moderação. O assistente de voz da Keplar contata participantes, faz perguntas de aprofundamento e, ao ter acesso ao CRM do cliente, pode entrevistar consumidores já existentes.
Os diálogos são convertidos em relatórios e apresentações de PowerPoint semelhantes aos produzidos por consultorias de pesquisa convencionais, mas entregues em muito menos tempo e a menor custo. “A qualidade do áudio é tão alta que alguns participantes chegam a se referir ao moderador virtual pelo nome — Ellie, Andrew ou Ryan”, afirmou Guliani.
Entre os clientes estão Clorox e Intercom. No mercado, a Keplar enfrenta concorrentes como a Outset, que captou US$ 17 milhões em rodada Série A liderada pela 8VC em junho, e a Listen Labs, que levantou US$ 27 milhões junto à Sequoia em abril.
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Com informações de TechCrunch
